Член Совета Липецкого общества прав человека Сурен Акобян заснял шокирующие кадры в подвале затопленного кипятком дома. Жильцы в отчаянии: службы перекладывают ответственность, авария не устранена даже ночью.
Настоящая техногенная катастрофа разворачивается в доме №5 по ул. Водопьянова в Липецке. Прорыв трубы с кипятком, произошедший утром 26 июля, превратил подвал в парилку, а квартиры первого этажа – в невыносимые «сауны». Несмотря на отчаянные звонки жильцов во все инстанции, аварийные службы прибыли с огромной задержкой, а к полночи 26 июля проблема все еще не решена. Член Общественной палаты города Сурен Сахакович Акобян лично выехал на место, зафиксировал критическую ситуацию на видео и инициировал экстренное обращение к властям.
Хронология бездействия (подтвержденная видео и звонками):
- Утро 26 июля: Прорыв трубы ГВС в подвале дома. Жильцы слышат шум и вызывают аварийные службы. «Сегодня с утра услышали шум в подвале… Подвал закрыт. Мы решили вызвать аварийную службу» (жилец на видео).
- День 26 июля: Звонки во все службы: 112, Единую диспетчерскую службу (ЕДС), «Квадру». Ответ диспетчеров: «заявка ваша принята, передаем» (жилец на видео). Первая аварийка приезжает только к 13:00, отказывается работать: «Аварийная служба приехала, объяснила — мы ничего не можем сделать. Это «Квадра» (жилец на видео).
- Вечер 26 июля (ок. 19:00): Наконец приезжают специалисты АО «Квадра». Однако, как следует из видео и последующих звонков, их действия неэффективны. «Они делать, ничего не могут. На вопросы не отвечают» (диалог на видео). «Только заявление» (возмущение жильцов на видео).
- Поздний вечер 26 июля (ок. 21:00): Сурен Акобян прибывает на место. Его встречает картина: «Ничего себе пар у нас, баня!» (первая реплика на видео). «Вон баня, вон она баня! … Конкретно откуда льется? … Ситуация критическая. Ох!» (диалоги жильцов и Сурена). Видно, что вода продолжает литься, подвал затянут густым паром. Рабочие присутствуют, но результат нулевой: «Ну что же вы ничего не сделаете?» (вопрос жильца). «Только перекрыть никак не могут» (комментарий жильца о действиях «Квадры»).
- 23:00-00:00 26 июля: Житель Геннадий звонит Сурену Акобяну: «Сурен, ну ещё ковыряются они, воду ещё не перекрыли». Подтверждается, что авария НЕ устранена.
- Ночь на 27 июля / Утро 27 июля: Статус устранения аварии на момент публикации неизвестен.
Шокирующая реальность с места ЧП (по видео Сурена Акобяна и словам жильцов):
- «Баня» в подвале: Видео и расшифровка передают густой пар, заполнивший подвал. «Ничего себе пар у нас, баня!», «Вон баня, вон она баня!», «Ох, ех макарех!» (возгласы при попытке осмотра). Место прорыва сложно определить из-за пара.
- Вода льется: «Конечно, льется вода», «Вон, вон, вон, вон, вон там… Куда нахожу?» (попытки жильцов показать источник). Опасность осмотра: «Туда лучше не ходить. Туда лучше не ходить».
- Критическая ситуация: «Ситуация критическая у вас» (констатация Сурена Акобяна), «Печально… (реакция жильцов).
- Квартиры – «сауны»: «Жильцы на первом этаже просто как в сауне, готовы свариться заживо» (из первого звонка). «У меня родители вообще как в сауне находятся» (первый звонок). На видео подтверждается пар в подъезде/подвале, косвенно указывающий на жар в квартирах.
- Риск катастрофы: Жильцы опасаются замыкания и пожара: «Сейчас замкнёт и всё… Будет вообще» (разговор во время звонка в ЕДС).
Реакция Члена Общественной Палаты Сурена Акобяна:
- Немедленный выезд: Прибыл на место вскоре после обращения жительницы.
- Документирование ЧП: Лично снял шокирующее видео, зафиксировав бездействие служб и критическое состояние подвала. «Давайте сначала видеообращение. Давайте видео снимаем» (инициирует съемку на месте).
- Взаимодействие с жильцами: Выслушал, уточнил детали хронологии («Это с утра? … Когда вы в «Квадру» звонили, они что говорили?»).
- Инициировал официальное обращение: Жители дома на месте написали обращение на имя Акобяна, который он направит в Администрацию Липецка, «Квадру», Жилищную инспекцию, ЕДС с требованиями:
- Немедленного устранения аварии.
- Проведения служебного расследования по факту бездействия и задержек.
- Письменных объяснений от «Квадры» и диспетчерской службы.
- Оценки ущерба дому и квартирам.
- Пересмотра регламентов реагирования на аварии.
- Публичное давление: Готовится также видеоотчет к публикации.
Комментарий Сурена Сахаковича Акобяна:
«То, что я увидел на Водопьянова, 5 – это похоже на халатность. Прошло более 15 часов! Подвал – натуральная баня, квартиры – сауны, люди на грани. А ‘Квадра’ что? ‘Ковыряется’, принимает заявления вместо того, чтобы перекрывать кипяток! Их обещание ‘ждать до понедельника’, озвученное жильцам, – это издевательство. Такое впечатление, что для ресурсоснабжающей организации и диспетчеров безопасность липчан – пустой звук. Я требую не просто устранения аварии, а самого строгого разбирательства и наказания виновных в этом безобразии. Система ЖКХ в части реагирования на ЧП – сломана. Это подтверждают и два предыдущих месяца без горячей воды в этом микрорайоне. Так больше продолжаться не может!»
Что дальше?
- Видеоматериалы, снятые Суреном Акобяном, находятся будут отправлены в Липецкие СМИ в ближайшее время.
- Официальное обращение Акобяна направляется во все ответственные инстанции.
- Жильцы готовят коллективные заявления.
- Акобян запросил комментарии у АО «Квадра», Единой диспетчерской службы и Администрации Липецка. На момент публикации ответы не получены.
Статус аварии: По последней информации от жильцов (на 00:07 27.07.2025, время расшифровки видео), вода продолжала литься, авария не была устранена.
Редакция будет следить за развитием ситуации.



















