Жители дома № 40а по улице Катукова в Липецке вторую неделю остаются без горячего водоснабжения: подача отключена с 8 октября из-за аварии на тепловой сети в районе ввода в дом. Тот же дом, по словам жителей и документам управляющей компании, несколько лет затапливало горячей водой из этой сети. Около шестидесяти жителей подписали коллективное обращение; пакет из восьми обращений в органы власти и надзора подготовил член Общественной палаты города Липецка Сурен Акобян.
Подвал дома № 40а по улице Катукова затапливает горячей водой не первый год: ситуация стала известна из публикации городского издания GOROD48 от 6 октября под заголовком «SOS! Угроза обрушения и пожара в жилом доме», подготовленной по обращению жителей. По словам жителей, подъезды пропитались запахами канализации и сырости, на стенах первых этажей стекает конденсат, а у лифта постоянно скапливается лужа.
Хронология последних недель выглядит так. 18 сентября жители направили обращения в Государственную жилищную инспекцию Липецкой области и в управляющую компанию ООО «Домком». 21 сентября — в прокуратуру Октябрьского района Липецка. 30 сентября управляющая компания письменно сообщила жителям: подтопление идёт из-под фундамента в районе ввода тепловой сети, утечка — из теплотрассы, принадлежащей АО «РИР Энерго»; при этом сроков устранения в письме названо не было.
2 октября жители оставили обращение через веб-форму АО «РИР Энерго»: компания составила заявку № 0041577 и, как следует из её ответа, перенаправила её в «Липецкие тепловые сети». 5 октября ГЖИ письмом № 1-16-20653 перенаправила обращение жителей в администрацию Липецка. 6 октября в ГИС ЖКХ зарегистрировано обращение № 48-2026-82364 «Ненадлежащее содержание имущества»: администрация города приняла его в работу и указала планируемую дату исполнения — 5 ноября 2026 года. В тот же день, 6 октября, вышла публикация GOROD48, в которой филиал «РИР Энерго» сообщал, что работники «определяют точное место порыва теплосети», после чего начнётся ремонт.
8 октября горячее водоснабжение отключили по всему дому. 9 октября коллективное обращение жителей появилось в социальной сети ВКонтакте с просьбой придать ситуации максимальную огласку. 16 октября ГЖИ ответила жителям (письмо № И1-15-19690): подтопление произошло в результате аварийной ситуации на наружных сетях горячего водоснабжения, не входящих в состав общего имущества дома; обращение перенаправлено в администрацию города, а ООО «Домком» объявлено предостережение — осушить подвал, провести дезинфекцию и обследовать электросети. Прокуратура Октябрьского района, рассмотрев жалобу жителей, перенаправила её в ГЖИ, разъяснив, что надзор за предоставлением коммунальных услуг отнесён к компетенции органа исполнительной власти субъекта.
18 октября осмотр подвала провёл член Общественной палаты города Липецка Сурен Акобян в сопровождении жителя первого этажа. По акту осмотра, вода в основном ушла, но местами сохраняется стоячая вода глубиной около 5–10 сантиметров, ощущается пар, стены и трубы мокрые, подвал захламлён строительным мусором; длительное нахождение в нём затруднено. Директор ООО «Домком» Руслан Фролов в беседе в тот же день сообщил, что воду из подвала откачали около десяти дней назад, а АО «РИР Энерго» ведёт раскопки в месте аварии; ни стадии, ни сроков завершения работ управляющей компании неизвестно. Объявлений о сроках восстановления горячего водоснабжения на подъездах, по словам жителей, не размещалось.
На 19 октября дом остаётся без услуги одиннадцатые сутки. Приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ № 354) допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды установлена в 8 часов суммарно в течение месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд.
Жители в коллективном обращении, адресованном в том числе в Общественную палату города, описывают плесень на стенах квартир, разрушение отделки и угрозу целостности фундамента, а отдельно — состояние общедомового электрощита на первом этаже, находящегося в зоне постоянной влажности: люди опасаются короткого замыкания и возгорания. На фотографиях, предоставленных жителями, видны ржавые потёки у основания щита и мокрый пол вокруг него, а в подвале — распаечная коробка с оголёнными проводами над водой.
По словам Сурена Акобяна, по коллективному обращению подготовлен пакет из восьми документов: обращения главе Липецка, прокурору Липецкой области, в Роспотребнадзор и Ростехнадзор, уполномоченному по правам человека в Липецкой области, требование к АО «РИР Энерго» (устранить утечку, раскрыть график работ и известить жителей о сроке восстановления услуги), докладная записка председателю Общественной палаты города о проделанной работе и заявление об инициировании общественного контроля в соответствии с Порядком палаты, а также заявление в Следственный комитет о доследственной проверке по статьям 144–145 УПК РФ.
Издание направило в администрацию Липецка, ООО «Домком» и АО «РИР Энерго» информационные запросы в порядке, установленном для обращений граждан (59-ФЗ), с просьбой сообщить график аварийно-восстановительных работ и срок восстановления горячего водоснабжения. Ответы будут опубликованы по мере поступления. Ближайшая контрольная дата — 5 ноября: планируемый срок исполнения обращения жителей, указанный самой администрацией в ГИС ЖКХ.
